Compétences
Les compétences que les recruteurs demandent vraiment.
Chaque jour, nous analysons les compétences exigées dans les offres d'emploi que nous agrégeons (source France Travail). Voici, métier par métier, ce qui revient le plus souvent — des données réelles, mises à jour en continu — et, en regard, les compétences que le référentiel officiel ROME attache au métier. Ce que les recruteurs écrivent et ce que le métier exige ne se recouvrent jamais tout à fait : l'écart vous dit où porter l'effort.
Serveur / Serveuse en restauration
2 311 offres analysées · code ROME G1803
- Accueillir le client et l'installer98%
- Effectuer le service des plats à table95%
- Réaliser la mise en place de la salle et de l'office95%
- Prendre une commande client40%
- Conseiller le client dans ses choix de boissons ou plats selon ses goûts27%
- Préparer des boissons chaudes ou froides13%
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local5%
- S'exprimer avec politesse et courtoisie4%
Attendues par le référentiel ROME
- BP arts du service et commercialisation en restauration
- Communication avec la cuisine
- Connaissance des menus spéciaux (végétarien, sans gluten)
- Nettoyage des espaces de restauration
- Serveur en restauration
- Serveur en restauration [Polynésie Française]
Employé / Employée de rayon libre-service
2 163 offres analysées · code ROME D1507
- Organiser, aménager un espace de vente96%
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison96%
- Contrôler le balisage et l'étiquetage des produits en rayon95%
- Réaliser l'étiquetage de produits95%
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local5%
- Réaliser la mise en rayon4%
- Procéder à l'encaissement3%
- Approvisionner un rayon en respectant les rotations des produits3%
Attendues par le référentiel ROME
- Assurer la propreté du rayon selon les normes sanitaires
- Connaissance des principes de base du marketing et de la promotion des ventes
- Connaissance des réglementations locales sur la vente de produits
- Connaissance des systèmes de gestion des prix et étiquetage
- CQP conseiller de vente de produits alimentaires
- CQP conseiller de vente de produits non alimentaires et services
Employé familial / Employée familiale
2 081 offres analysées · code ROME K1304
- Normes d'hygiène et de propreté86%
- Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces85%
- Entretenir une surface, un sol18%
- Caractéristiques des produits d'entretien13%
- Produits de nettoyage11%
- Procédures de nettoyage et de désinfection11%
- Règles d'hygiène et de propreté11%
- Entretenir du mobilier11%
Attendues par le référentiel ROME
- Accompagner l'enfant dans ses activités quotidiennes
- Allergènes alimentaires
- CAP agent accompagnant au grand âge
- Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
- Employé familial
- Entretenir le linge de maison et les vêtements
Vendeur / Vendeuse en épicerie
1 979 offres analysées · code ROME D1106
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local96%
- Retirer des produits non conformes20%
- Procéder à l'encaissement13%
- Contrôler l'état de conservation d'un produit périssable11%
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente10%
- Réaliser la mise en rayon10%
- Répondre aux attentes d'un client9%
- Mettre en place ou rafraîchir l'étal (glace, décoration) , disposer les produits et afficher les prix9%
Attendues par le référentiel ROME
- Caractéristiques des fromages
- Caractéristiques des produits diététiques
- Caractéristiques des produits exotiques
- Caractéristiques des produits biologiques
- Collaborer avec les fournisseurs pour assurer la fluidité des approvisionnements
- Comprendre les différents types de chocolat, leurs origines et leurs caractéristiques
Agent / Agente de propreté de locaux
1 957 offres analysées · code ROME K2205
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local99%
- Préparer du matériel en prévision d'un travail92%
- Caractéristiques des produits d'entretien91%
- Baliser les zones glissantes86%
- Normes d'hygiène et de propreté7%
- Entretenir une surface, un sol5%
- Caractéristiques des produits de nettoyage3%
- Entretenir, nettoyer un produit ou du matériel3%
Attendues par le référentiel ROME
- Assurer une bonne hygiène personnelle au travail
- Eliminer par aération, désodorisation, les pollutions de lieux
- Baliser les zones glissantes
- Protéger les lieux et les biens des dommages
- Techniques de nettoyage manuel
- Types de sols
Equipier polyvalent / Equipière polyvalente de restauration rapide
1 702 offres analysées · code ROME G1603
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local96%
- Préparer, assembler des plats simples91%
- Types de sandwichs et produits snacking84%
- Remettre la commande au client (service à l'assiette, emballage à emporter, plateau, ...)15%
- Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients7%
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé7%
- Assurer le nettoyage des équipements et du lieu de travail6%
- Procéder à l'encaissement6%
Attendues par le référentiel ROME
- Accueil et service au comptoir
- Assurer une présentation attrayante des produits
- CQP employé de restauration rapide
- Gérer les situations de stress en heure de pointe
- Gestion des stocks de condiments
- Hygiène alimentaire dans les établissements de restauration commerciale
Agent / Agente d'entretien du bâtiment
1 377 offres analysées · code ROME I1203
- Réparer ou remplacer les poignées, vitres, rails de portes ou de fenêtres93%
- Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)89%
- Contrôler la qualité des installations électriques81%
- Entretenir l'installation sanitaire, de chauffage et de production d'eau chaude24%
- Règles de sécurité14%
- Entretenir un espace vert12%
- Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements12%
- Fixer, poser, installer des éléments, des ouvrages7%
Attendues par le référentiel ROME
- Agent de maintenance des bâtiments [Polynésie Française]
- Argumenter pour obtenir des ressources supplémentaires pour des projets de maintenance
- Assurer la sécurité des zones de travail et signaler les dangers potentiels
- CAP interventions en maintenance technique des bâtiments
- Chargé de maintenance technique polyvalent
- Conditionnement d'air
Préparateur / Préparatrice de commandes
1 342 offres analysées · code ROME N1103
- Charger, décharger, manutentionner des produits98%
- Prélever les produits selon les instructions de préparation de commande et constituer les colis, lots, etc96%
- Préparer les commandes en suivant les procédures5%
- Conditionner des produits3%
- Traiter les commandes et préparer les expéditions3%
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé3%
- Participer à un inventaire2%
- Organiser le traitement des commandes2%
Attendues par le référentiel ROME
- Assurer sa propre sécurité et, le cas échéant, celle des autres personnes dans son environnement
- Communiquer efficacement avec l'ensemble de ses interlocuteurs en interne
- CQP employé de drive
- Critères de contrôle qualité des produits
- Formation complémentaire agent magasinier préparateur de commandes
- Gérer les documents de suivi de commande
Assistant administratif / Assistante administrative
1 286 offres analysées · code ROME M1607
- Mettre à jour un dossier, une base de données97%
- Classer des documents94%
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous89%
- Accueillir, orienter, renseigner un public18%
- Techniques de gestion administrative10%
- Utiliser les outils numériques10%
- Maintenir à jour les dossiers administratifs7%
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients7%
Attendues par le référentiel ROME
- Assistant de gestion et d'administration du personnel
- Assurer la liaison avec les fournisseurs pour les commandes de bureau
- CQP assistant de gestion d'entreprise du BTP
- Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours
- Organiser l'accueil des visiteurs
- Participer à l'organisation d'événements internes
Magasinier / Magasinière
1 154 offres analysées · code ROME N1110
- Charger, décharger, manutentionner des produits99%
- Gérer les stocks6%
- Assurer le suivi des stocks en temps réel5%
- Manipuler un engin de manutention ou de chantier5%
- Entreposer des produits5%
- Organiser le rangement dans un espace de stockage5%
- Traiter les commandes et préparer les expéditions5%
- Participer à un inventaire4%
Attendues par le référentiel ROME
- Analyse des coûts de stockage
- CQP magasinier / vendeur en pièces de rechange et équipement des matériels de parcs et jardins
- CQP magasinier-vendeur P.R.A. (pièces de rechange et accessoires)
- Développer des méthodes de stockage innovantes
- Procédures de contrôle des stocks périmés
- Assurer la maintenance de premier niveau des équipements de stockage
Cuisinier / Cuisinière
1 129 offres analysées · code ROME G1609
- Dresser des plats pour le service96%
- Cuire des viandes, poissons ou légumes26%
- Préparer les viandes et les poissons23%
- Assurer la propreté de la zone de travail9%
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire8%
- Préparer des plats culinaires7%
- Gérer l'approvisionnement des matières premières nécessaires en cuisine afin d'éviter les excédents ou la rupture de stock6%
- Entretenir des équipements de cuisine professionnelle6%
Attendues par le référentiel ROME
- BP arts de la cuisine
- Certificat de spécialisation cuisinier en desserts de restaurant
- CQP agent de cuisine
- CQP chef de cuisine en restaurant de collectivité
- CQP employé qualifié de restauration
- Créer des menus saisonniers pour refléter la diversité des produits
Assistant / Assistante de vie aux familles
1 000 offres analysées · code ROME K1311
- Effectuer les courses d'une personne91%
- Normes d'hygiène et de propreté26%
- Veiller à l'hygiène corporelle des personnes14%
- Aider une personne à s'habiller14%
- Préparer, aider à la prise des repas et encourager dans la manipulation des couverts13%
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée12%
- Accompagner une personne lors d'un déplacement11%
- Encourager l'autonomie dans les activités quotidiennes10%
Attendues par le référentiel ROME
- Connaissance des dispositifs de téléassistance
- Donner les informations pertinentes en fonction du contexte (oralement, par écrit via de la documentation, la signalétique, etc.)
- Organiser des activités de divertissement selon les participants et le contexte
- Accompagner l'appropriation d'un outil numérique ou digital courant par ses utilisateurs
- Aider une personne à s'habiller
- Connaissance des usages fondamentaux du numérique
Animateur / Animatrice jeunesse
897 offres analysées · code ROME G1203
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures96%
- Concevoir et animer des activités de détente ou de loisirs95%
- Informer les parents sur l'organisation de la structure et présenter le programme des activités aux enfants93%
- Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public5%
- Préparer l'espace et le matériel nécessaires à la séance d'activité4%
- Participer à la mise en place de projets éducatifs4%
- Organiser des ateliers créatifs pour divers groupes d'âge3%
- Communiquer efficacement avec les familles3%
Attendues par le référentiel ROME
- Adapter les activités en fonction des saisons et des événements
- Animateur de club de vacances et d'hôtellerie de plein air
- Coordonner les activités pédagogiques adaptées à l'âge des enfants, des jeunes
- Documenter les progrès et les incidents pour chaque jeune
- Gestion des fournitures et équipements
- Promouvoir le respect mutuel entre les jeunes
Manutentionnaire
893 offres analysées · code ROME N1105
- Charger, décharger, manutentionner des produits99%
- Gestes et postures de manutention96%
- Trier et répartir les colis, marchandises selon les indications (codification, format, poids, nombre, ...)94%
- Utiliser des équipements de manutention en toute sécurité2%
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé2%
- S'intégrer dans l'équipe et faire preuve de coopération1%
- Appliquer les techniques de levage et de manutention sécurisées1%
- Contribuer au traitement des commandes et à la préparation des expéditions1%
Attendues par le référentiel ROME
- Appliquer les protocoles de sécurité
- Communiquer efficacement avec les conducteurs
- Contribuer au traitement des commandes et à la préparation des expéditions
- CQP agent logistique dans la transformation laitière
- Renseigner les outils de suivi de traçabilité des marchandises
- S'assurer de la nature des produits manutentionnés
Agent / Agente de conditionnement
891 offres analysées · code ROME H3302
- Inspecter visuellement les produits finis pour détecter les défauts98%
- Conditionner des produits98%
- Approvisionner une machine en matière première ou en produit96%
- Gestes et postures de manutention27%
- Contrôler la qualité et la conformité d'un produit3%
- Organiser son espace et son poste de travail2%
- Charger, décharger, manutentionner des produits2%
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local2%
Attendues par le référentiel ROME
- Date Limite de Consommation (DLC)
- Date Limite d'Utilisation Optimale (DLUO)
- Procédé de transformation par cuisson
- Procédé de transformation par découpe
- Réaliser le montage, le pliage, l'agencement intérieur d'emballage
- Techniques de fixations par pose d'inserts
Commis / Commise de cuisine
888 offres analysées · code ROME G1602
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local92%
- Dresser des plats pour le service89%
- Eplucher des légumes et des fruits85%
- Préparer les viandes et les poissons80%
- Cuire des viandes, poissons ou légumes56%
- Gestes et postures de manutention25%
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé4%
- Assurer la propreté de la zone de travail4%
Attendues par le référentiel ROME
- Commis de cuisine
- Communication en équipe en cuisine
- Découper et tailler les légumes, fruits et condiments
- Epices et herbes culinaires
- Préparation de pâtisseries simples
- Préparation de sauces de base
Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée
877 offres analysées · code ROME K1207
- Transmettre et expliquer aux personnes les règles sociales et civiques au cours des activités de la vie quotidienne95%
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires8%
- Communiquer efficacement avec l'équipe pour assurer la cohérence du travail6%
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations6%
- Animer, organiser et adapter son action éducative en fonction des besoins de la personne5%
- Rendre compte de son activité5%
- Evaluer le projet personnalisé avec la personne, son entourage et l'équipe5%
- Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée5%
Attendues par le référentiel ROME
- Animer, organiser et adapter son action éducative en fonction des besoins de la personne
- Appliquer le projet socioéducatif avec la personne et lui proposer des axes d'adaptation en concertation avec l'équipe
- Argumenter pour défendre un projet éducatif
- Coconstruire avec la personne ou son représentant, un projet d'accompagnement à partir d'une analyse partagée de la situation
- Evaluer le projet personnalisé avec la personne, son entourage et l'équipe
- Contribuer à l'évaluation des activités éducatives
Agent / Agente de prévention et de sécurité
819 offres analysées · code ROME K2503
- Relayer de l'information97%
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes97%
- Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients96%
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable4%
- Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures adéquates3%
- Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu3%
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures3%
- Gérer des situations de crise ou d'urgence3%
Attendues par le référentiel ROME
- Agent cynophile de sécurité
- Déterminer des mesures conservatoires d'un bien ou d'un lieu
- Mettre en place les mesures conservatoires d'un bien ou d'un lieu
- Opérateur en télésurveillance
- Agent de sûreté aéroportuaire
- Développer les aptitudes sensorielles du chien permettant la détection de personnes, matières ou objets suspects
Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse
773 offres analysées · code ROME N4105
- Livrer une commande97%
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés96%
- Utilisation de logiciels de gestion de tournées17%
- Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises10%
- Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement8%
- Respecter les délais de livraison8%
- Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients7%
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule6%
Attendues par le référentiel ROME
- Conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger [Polynésie Française]
- Camion avec hayon élévateur
- Arrimer, charger et décharger des marchandises
- Enlever un colis chez un client
- Titre professionnel conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger
- Véhicule frigorifique
Enquêteur / Enquêtrice sondage
687 offres analysées · code ROME M1401
- Collecter et analyser des données, des informations97%
- Collecter les résultats d'une enquête85%
- Techniques de communication orales, écrites et numériques56%
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête42%
- Guider une personne lors d'une enquête3%
- être véhiculé2%
- Respecter les consignes et la méthodologie d'enquête prédéfinie1%
- Identifier les cibles d'une enquête1%
Attendues par le référentiel ROME
- Analyse statistique des données
- Gérer des conflits lors d'entretiens
- Master sciences humaines et sociales mention sciences des religions et sociétés
- Méthodes d'enquête par visite mystère
- Recueillir des informations de manière anonyme
- Respecter les consignes et la méthodologie d'enquête prédéfinie
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